Termos e Condições

Política de Privacidade

O Estoque Atacadista preza pela privacidade e segurança dos dados de seus clientes durante o processo de navegação e compra pelo nosso site. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes.

Para segurança dos seus dados, desaconselhamos a divulgação de sua senha a terceiros.

Nossa plataforma é mantida e operacionalizada pela:

• ESTOQUE DO LOJISTA COMERCIAL ATACADISTA DE MATERIAIS PARA CONSTRUCAO LTDA sob o CNPJ: 05.190.381/0001-32
• ESTOQUE DO LOJISTA COMERCIAL ATACADISTA DE MATERIAIS PARA CONSTRUCAO LTDA sob o CNPJ: 05.190.381/0002-13
• HNK MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA sob o CNPJ 10.447.467/0001-38

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018).

1. A quem essa política de privacidade se aplica?

Aplica-se a todos os clientes que interagem com nosso site e/ou lojas físicas e que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.

2. Quais dados coletamos e para qual finalidade?

2.1. Dados pessoais fornecidos pelo usuário:

• Endereço de e-mail;
• Endereços de Correspondência, Cobrança e Entrega;
• Documentos pessoais: CPF e RG;
• Dados da empresa;
• Telefones: fixo e móvel

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

• quando o usuário realiza o acesso ao sistema para efetivação de cadastro, compras , informações sobre nossos produtos, histórico de pedidos.

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:

• Para que o usuário possa adquirir os nossos produtos;
• Otimizar sua interação conosco;
• Informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos produtos;
• Cumprir obrigações legais;
• Fins administrativos e de gestão.

2.2 Cookies ou dados de navegação

A Estoque Atacadista coleta e armazena determinas informações sempre que o cliente interage conosco. Por exemplo o uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador, e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação em seu dispositivo.

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

2.3 Informações coletadas de outras fontes:

• Fontes públicas;
• Agências ou órgãos de crédito; 

3. Dados sensíveis

Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, nos termos previstos do art. 11 da Lei Geral de Proteção de Dados, ficando afastado a hipótese de coletar informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

4. Coleta de dados não previstos expressamente

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.

Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários da plataforma.

5. Com quem compartilhamos seus dados?

As informações coletadas são tratadas dentro da Estoque Atacadista e somente serão compartilhadas quando forem necessárias:

• Para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras;
• Para proteção em caso de conflito;
• Mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente;

6. Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?

Seus dados pessoais coletados pela Estoque Atacadista serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação entre você e a Estoque Atacadista perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

7. Quais são os direitos do titular de dados?

O usuário da plataforma possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento;

É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.

8. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais
• O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
• Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
• Utilizamos certificado SSL (Secure Socket Layer), de modo que a transmissão de dados entre os dispositivos dos usuários e nossos servidores aconteça de forma criptografada;

A Estoque Atacadista se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

9. Alterações nesta política.

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 04/11/2021.

Nos reservamos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nossa plataforma, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

Ao utilizar os serviços, o usuário confirma que leu e compreendeu os Termos e Políticas aplicáveis a ele e concorda em ficar vinculado a eles.

Produtos e Preços

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Os preços estão sujeito sujeitos à alteração sem prévio aviso. 

Formas de Pagamento

Trabalhamos com as seguintes formas de pagamento:

• Dinheiro
• Depósito Bancário - O pedido será liberado após o envio do comprovante bancário e confirmação pelo departamento financeiro. 
• Boleto Bancário - Será liberado somente mediante análise e aprovação de crédito pelo departamento financeiro.